VetPractice'nin çalışması esnasında almış olduğu en güncel yedek dosyasını, format işlemi öncesi bir flash belleğe veya Cd'ye kayıt etmeniz ve Vetident'i aramanız yeterli olacaktır. Destek ekibi anında işlemleriniz için sizlere yardımcı olacaktır.

VetPractice Hastane versiyonu sizin için hazırlanmıştır. Bu sayede aynı anda birden fazla bilgisayar ile, siz hastalık işlemlerini kayıt ederken, kliniğinizdeki veya hastanenizdeki başka bir sorumlu ise randevu kaydı yapabilir.

Destek süresi biten yazılım kullanıcılarımız lisans ve destek sözleşmesini doldurarak bize gönderebilirler.

Evet. VetPractice tek kullanıcılı ya da birden fazla kullanıcı ile kullanabilirsiniz. Değişik Windows sürümlerini destekleyen VetPractice’in kurulumu da çok kolay. Uzaktan kurulum imkanı olduğu gibi DVD formunda da yollayabiliriz.

500 den fazla veteriner kliniği ve Hastaneler VetPractice’i seçti. Türkiye’nin en çok kullanılan klinik yazılımıdır.

Yıllık bakim sözlesmesi ile sınırsız telefon ile yardım ve devamlı geliştirdiğimiz sistemimizde yapılan updatelerden ücretsiz yararlanma ve bilgilendirilme.

Evet. VetPractice size sınırsız bilgi girme olanağı sunuyor. Sistem hem SOAP formatında hem de yazmış olduğunuz notlar ile birlikte scan edilmiş dökümanları, dijital resimleri veya röntgen imajlarini ilgili alanlara kaydetme yeteneğiniz olacak. Laboratuar formlarını ve sonuçlarını girebilir, hasta tedavi bilgilerini anında güncelleyip hasta takibinizi yapabilirsiniz. Böylece gereksiz kâğıt masrafı ve yer işgalinden kurtulacaksınız.

Ek bir ücret ile fatura dizaynı size özel yapılabilmektedir.

Ek bir ücret ile bu hizmet verilmektedir.

Evet. VetPractice Randevularınızı belirtilen tipe ve sebebe göre programlayabilir. Sistem randevu defterinize otomatik olarak randevu uzunlugunu belirler, not girebilir, rezervasyon yapar, tedavi için istenen tarih ve zamanı bloke edebilir, randevu zamanını değiştirebilir. Takvim renkli kodlarla algılamayi kolaylastırır. Randevuya gelen veya gelmeyen hastaları anında tespit eder.

Evet. Zamanı gelen veya yaklaşan randevular için hasta sahiplerine email ve SMS atabilir, zamanla ayarlamanızı maksimum ölçüde kullanabilirsiniz.

Evet. VetPractice full stok ve envanter kontrolu sağlar. Bu sayede gelir-gider, birim fiyatlandırma, alım –satım oranları, vergilendirme, indirimlendirme ve bunun gibi daha bir çok maliyet hesabı bilgilerini özelleştirebilir ve raporlandirabilirsiniz. Ayrıca envanter raporu çıkarabilir stok takibi ile uyarı sistemleri programlayabilirsiniz. Stok alımlarını tarihe veya tedarikçi bazında raporlandirabilirsiniz.

Evet. Email ve SMS ile hasta sahiplerine ulaşabilirsiniz.

Evet. VetPractice yataklı hastalarınızı takip edecek mükemmel bir hospitalizasyon programina sahip.

Evet. Teknisyenlerimiz yüzlerce data transferi yaptılar. Daha önce datanızı nerede tutuyorduysanız VetPractice güvenle geçmesini sağlarlar.

I5 yada I7 veya dengi işlemci

320 mb bos sabit disk alani (2 gb önerilir.)

2 GB Ram

Bizim promosyon olarak yaptigimiz ‘Beni tavsiye et’ programında yararlanmak için VetPractice’i bir başka klinige tavsiye etmeniz ve o kliniginde programı satın alması gerekmektedir. Bunun karşılığında bir yıllık ücretsiz bakım anlaşması kazanacaksınız. Bunu sınırsız kez yapabilirsiniz.

Ürünlerimizi satin alan tüm müsterilerimize ilk yıl için online veya telefon desteği sınırsızdır. Bu süre zarfında tüm güncellemeler ve ürün ve sistemlerimizle ilgili her konuda bizi arayabilir veya uzaktan bağlantı imkanları ile destek alabilirsiniz.

VetPractice 4.0 öncesi sürümler için 5 yıla yakın bir süredir devam ettirdigimiz ücretsiz (3.0, 3.1, 3.4, 3.5) desteğimiz tamamen 15 mart 2009 tarihinde sona ermiştir. Hizmet kalitemizi daha da yükseltebilmek ve mümkün olan en iyi hizmeti sunabilmek için 4.1 versiyonuna yükseltim ve aktarımı yıllık destek ücreti ve kurulum hizmet bedeli karşılığında yaptırabilirsiniz.

Yıllık teknik destek ödemeleri her yazılımda standarttır. Sahip olduğunuz her ürün gibi yazılım ürünlerinde de belirlenen garanti ve hizmet süresi sonunda teknik hizmet almak istediğinizde belirli bir ücret söz konusu olmaktadır. 2012 yılına kadar bu ücreti yazılımın gelişimi sürecinde bize destek olan müşterilerimizden biz kendi insiyatifimizi kullanarak almadık fakat bundan sonraki dönemde yazılımın geliştirilebilmesi ve destek hizmetlerimizin mükemmelliğini koruyabilmek için bu gelire ihtiyaç duymaktayız.

Hayır teknik destek hizmeti almadan da yazılımı kullanabilirsiniz. Yazılımı ilk aldığınızda kullanım hakkını almış bulunuyorsunuz ve yıllık kullanım hakkı için herhangi bir bedel ödemeden sonsuza kadar programı kullanabilirsiniz. Sizden talep edilen ücret yalnızca 1 yıl süresince seçtiğiniz paket doğrultusunda bizden alacağınız teknik destek hizmeti ile yazılıma eklenen yeni özelliklerin, performans artırıcı ve kullanım kolaylığı artırıcı güncellemelerin bedelidir.

Kurulum dosyalarınız ve CD Key’iniz sizde bulunduğu sürece bizden herhangi bir destek almadan kurulumunuzu kendiniz yapabilirsiniz. Bunları korumak ve saklamak sizin sorumluluğunuzdadır. Bunları kaybetmeniz durumunda bizden en son versiyonun kurulum CD’sini en son destek paketi satın aldığınız yıldan itibaren yıllık güncelleme ücretlerini ödeyerek satın alabilirsiniz. Eğer destek hizmeti paketiniz halihazırda bulunuyorsa herhangi bir ücret ödemeniz gerekmemektedir.

2012 yılından önceki yıllar için herhangi bir bedel ödemeden geçmiş yılların güncellemelerini bu yılın teknik destek paketini satın alarak edinebilirsiniz. Bundan sonraki yıllarda ise geçmiş yılların güncelleme bedelleri (toplam en küçük teknik destek paketi ücretinin 1/3’ü ödemek durumundasınız. Yıllık destek ücreti minimum €59 olarak düşünürseniz ve son 2 yıldır herhangi bir destek paketi almamışsanız bu yılın destek paketi ve geçtiğimiz iki yılın güncelleme ücretlerini ödeyerek kaldığınız yerden hizmet almaya devam edebilmektesiniz. Bundan sonraki yıllarda da teknik destek paketini sürekli olarak almanız durumunda tüm güncellemeler için ek bir ücret ödemeden her yıl otomatik olarak güncellemeleri alabilirsiniz.